Neocenter é um dos primeiros de BH e MG a ser acreditado em nível 3 no novo manual
O Neocenter Maternidade recebeu no dia 21 de dezembro de 2022 a acreditação ONA nível 3, Acreditado com Excelência – que além de avaliar os critérios de segurança, gestão integrada dos processos e excelência em gestão, demonstra ciclos de melhorias e maturidade institucional.
Com foco na segurança do paciente e melhoria contínua dos processos, a instituição passou por uma avaliação detalhada, através de uma IAC – Instituição Acreditadora Credenciada e também uma equipe de avaliadores habilitada pela ONA. Eles buscaram evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação nas diversas áreas, incluindo a gestão organizacional, a qualidade e a segurança na assistência prestada, bem ciclos de melhorias e maturidade institucional.
A acreditação é um processo de aferição por meio de uma terceira parte das práticas vigentes que devem estar em conformidade com os melhores padrões nacionais e internacionais de segurança e qualidade, explica o diretor presidente do Neocenter, Dr. Wagner Neder Issa. “O Neocenter periodicamente passa por esse processo de aferição, o que contribui muito para a certeza de que estamos no caminho certo de prover ao nosso paciente e aos nossos profissionais de saúde um ambiente e uma estrutura que representem os melhores esforços. A qualidade é um ideal ao qual devemos sempre perseguir aprimorando e aproveitando todas as oportunidades de melhoria”, explica.
De acordo com o Superintendente Técnico da ONA, Dr. Péricles Cruz, a certificação de uma organização de saúde através da acreditação é um reconhecimento de que a instituição atende aos rigorosos padrões que a metodologia exige. Em mais de 20 anos de atuação, a ONA já certificou várias Organizações de saúde. “A acreditação do Neocenter Maternidade é válida por dois anos e será acompanhada por nossos avaliadores por meio de visitas periódicas de manutenção. O processo de acreditação é de caráter voluntário e educativo, não configurando uma fiscalização. No decorrer da avaliação todas as áreas da instituição são visitadas e mais de 1,7 mil requisitos verificados antes da homologação da acreditação”, disse.
Qualidade certificada em todas as unidades
Com a acreditação do Neocenter Maternidade em nível 3, todas as unidades do Grupo passam a ser certificadas com o nível máximo de excelência da ONA.
Além da ONA, o Neocenter Maternidade também possui quatro estrelas no Selo de Excelência Assistencial da Unimed e o prêmio Experiência do Cliente na Unidade de Internação Unimed-BH
