Visitas e Acompanhantes

Cuidado centrado na família

A família faz parte da recuperação

No Neocenter, acreditamos que a presença da família é parte essencial do processo de cuidado e recuperação de bebês, crianças e gestantes. Por isso, nossas políticas de visita são estruturadas para maximizar o contato familiar dentro das necessidades clínicas de cada paciente.

Horários de Visita por Unidade

Os horários podem variar conforme a condição clínica do paciente — confirme com a equipe na internação.

Neocenter Maternidade

Pais (pai e mãe) 24 horas

Avós 14h – 16h / 19h – 20h

Irmãos (c/ autorização) 15h – 16h

Outros familiares 19h – 20h

Crianças menores de 12 anos necessitam de autorização médica prévia.

1 acompanhante 24 horas

Visitas gerais 11h – 20h

Visitantes simultâneos 2

O bebê deve permanecer no quarto — não é permitido circular nos corredores.

Neocenter Felício Rocho

1 acompanhante (pais) 24 horas

Segundo familiar até 23h

O acompanhante 24h deve ser designado na internação e pode ser trocado uma vez ao dia.

1 acompanhante (pais) 24 horas

Segundo familiar até 20h

Outros familiares diariamente, 10h – 20h

Visitantes simultâneos 2

O acompanhante 24h deve ser designado na internação e pode ser trocado uma vez ao dia.

2 acompanhantes (pais) 24 horas

Outros familiares (até 2) diariamente, 10h – 20h

Visitantes simultâneos 2

O acompanhante 24h deve ser designado na internação e pode ser trocado uma vez ao dia.

Regras gerais de visita

Sintomas de doença: Visitantes com febre, tosse, coriza ou outras sintomas de infecção respiratória não devem entrar nas áreas de internação.

Higiene das mãos: Lavagem ou higienização com álcool gel é obrigatória ao entrar em qualquer área de internação.

Imagens e vídeos: Fotografar ou filmar outros pacientes é proibido. Imagens do seu familiar necessitam de autorização da equipe.

Celulares na UTI: Uso de celular é permitido somente no modo silencioso. Em algumas áreas pode ser proibido — siga as orientações da equipe.

Objetos pessoais: Pertences podem ser trazidos para o quarto de internação. Para UTIs, consulte a equipe sobre o que é permitido (ex.: roupas, brinquedos).

Flores e plantas: Não são permitidas em UTIs por risco de fungos e bactérias. Em outros setores, consulte a equipe.

Como obter informações sobre o paciente?

O boletim médico informa o estado de saúde do paciente internado. Veja como funciona:

1

Repasse médico diário O médico responsável faz o repasse de informações uma vez ao dia para o familiar designado como responsável, geralmente no período da manhã (horário comunicado na internação).

2

Informações por telefone Familiares que não puderem comparecer podem ligar para a unidade e solicitar informações ao médico ou à enfermagem. É necessário informar o nome do paciente e se identificar como familiar autorizado.

3

Familiar responsável designado Na internação, a família deve designar um responsável principal para receber as informações médicas. Apenas essa pessoa (ou quem ela autorizar) receberá dados clínicos detalhados — para proteger a privacidade do paciente.

4

Urgências e mudanças de quadro Em caso de mudança significativa no quadro clínico, a equipe entrará em contato diretamente com o responsável designado, independentemente do horário.

Ficou com dúvidas?

Nossa equipe de acolhimento está disponível para orientar você.

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